Онлайн-трансляция – это показ мероприятия в режиме реального времени, с места его проведения. Для просмотра нужен интернет.

Когда можно смотреть трансляцию мероприятия?

Смотреть трансляцию можно как в прямом эфире, так и позже, в удобное для вас время. (В течении 7 дней с момента выхода прямой трансляции включительно.) 

В плеере трансляции доступны пауза и перемотка.

Как оплачивать трансляцию?

Вы можете оплатить доступ к трансляции с помощью банковской карты.

Где смотреть трансляцию?

По персональной ссылке, которая придет на ваш email (электронную почту).

Одновременный доступ к просмотру видео с разных устройств по одной ссылке невозможен.

Сколько времени доступен просмотр?

Период доступа к видео указан на странице события: но не более 7 дней, с даты проведения мероприятия. Информация о сроке доступа отображается на странице оплаченного события и в личном кабинете. 

На каких устройствах смотреть трансляцию?

На вашем компьютере, планшете или мобильном устройстве. Смотреть видео можно неограниченное количество раз, в течении 7 дней. Запись мероприятий нельзя будет скачать или скопировать.

Как подготовиться к трансляции:

Мы рекомендуем перед подключением к трансляции просмотреть тестовое видео. Если оно проигрывается в хорошем качестве, то и с просмотром трансляции будет все в порядке. 

В каких странах работает?

Видеосервис работает без географических ограничений. 

Технические советы:

• Если Вы не видите ни видео, ни черного прямоугольника плеера, то попробуйте закрыть страницу и открыть ссылку в браузере Google Chrome.
• Если вместо видео черный экран, то обновите страницу (Windows нажмите F5, в macOS - комбинация command+R).
• Если видео повисло, то обновите страницу (Windows нажмите F5, в macOS - комбинация command+R).
• Если часто появляется или долго висит сообщение Buffering, то уменьшите качество видео (шестеренка в правом нижнем углу плеера).
• Если видео или звук тормозит, заикается, прерывается, то обновите страницу и уменьшите качество видео.
• Вы можете изменить качество видео, чтобы обеспечить плавный показ при медленном интернете.
• Также Вы можете отмотать видео назад, чтобы начать просмотр с начала или с другого произвольного места.

Желаем приятного просмотра!

Поддержка пользователей

Обратитесь к нашим специалистам на почту: info@teatr.gr